Užitečné tipy

PlayStation - Network

Pin
Send
Share
Send
Send


Zapněte Playstation a běžet Síť Playstation. Poté vyberte Zapomenuté heslo.

Zadejte e-mailovou adresu použitou k vytvoření účtu PSN. E-mailem vám bude zaslán odkaz s pokyny pro resetování hesla.

Heslo sítě PlayStation Network můžete také obnovit pomocí webového prohlížeče. Chcete-li to provést, jednoduše se připojte k síti PSN a klikněte na Problémy:


Vyberte Zapomněl jsem své heslo a obnovte jej podle pokynů na obrazovce:


Obrázek: © Sony.

Pár slov vděčnosti je vždy velmi vítáno.

Obsah našich webových stránek je vytvářen ve spolupráci s IT odborníky a pod vedením Jean-Francois Pillou, zakladatele CCM.net a CTO skupiny Figaro Group. CCM je přední mezinárodní technologický web dostupný v 11 jazycích.

Související vyhledávání

  • Síť Playstation zapomněla heslo
  • Zapomenuté heslo sítě Playstation - nejlepší odpovědi
  • Obnova síťového hesla pro Playstation - nejlepší odpovědi
  • Co dělat, pokud jste zapomněli heslo VKontakte - Užitečné tipy - VKontakte
  • Pokud jste zapomněli heslo instagramu - užitečné tipy - internet
  • Jak obnovit heslo pro ztracené Snapchat - užitečné tipy - Internet
  • Jak změnit své heslo k Yahoo Mail - užitečné tipy - Internet
  • Jak změnit heslo účtu Hotmail nebo Outlook - užitečné tipy - Hotmail

Původní článek zaslal jak58. Přeložil uživatel Natalya Torzhanova. Poslední aktualizace 02/12/2018, 22:37 od Max Vega.

Tento dokument s názvem „Jak resetovat síťové heslo pro PlayStation“ je licencován na základě licence Creative Commons. Jakékoli kopírování, opětovné použití nebo úpravy obsahu by mělo být provedeno s odkazem na CCM (https://ru.ccm.net/).

Chyba při připojení PS3 přes kabel HDMI

Chyba při připojení PS3 přes kabel HDMI

Pokud zapomenete heslo

Pro použití této funkce může být vyžadována aktualizace systémového softwaru.

Pokud jste zapomněli heslo, můžete je resetovat pomocí těchto kroků.

Vyberte (Account Management) nebo (PlayStation®Store) v části (PlayStation®Network) v hlavní nabídce systému.

Vyberte [Zapomněli jste heslo?] Na obrazovce zadejte vstupní přihlašovací ID sítě (e-mailovou adresu) a heslo.

Zadejte své přihlašovací ID sítě (e-mailovou adresu) a datum narození.

Jak obnovit zapomenuté heslo nebo změnit známé heslo.

Pokud chcete změnit známé heslo nebo resetovat zapomenuté heslo, vyberte zařízení níže a postupujte podle pokynů.

Jaké informace budu muset změnit své heslo?

  1. V závislosti na informacích, které jste k účtu přidali, budete potřebovat:
  • Vaše datum narození - tato data zadáváte při vytváření účtu
  • Odpověď na bezpečnostní otázku. - pouze pokud jste tyto informace poskytli
  • Mobilní číslo - pouze pokud jste do svého účtu přidali číslo mobilního telefonu
  1. Vaše přihlašovací ID PSN

Toto je e-mailová adresa spojená s vaším účtem a používá se k přihlášení do PSN. Na tuto adresu bude zaslán odkaz na resetování hesla, takže je velmi důležité, abyste na ni měli přístup.

Pokud nemáte žádné z těchto údajů, klikněte sem.

Zapomněl jsem heslo a chci jej resetovat

  1. Na domovské obrazovce systému PS4 vyberte [Nastavení]> [Správa účtu]> [Přihlásit].

Pokud jste nakonfigurovali automatické přihlášení k PSN při výběru místního uživatele, vyberte [Odhlásit se] a zobrazí se možnost [Přihlásit se do sítě].

Na obrazovce pro přihlášení k síti klikněte na (tlačítko Trojúhelník), zadejte síťový identifikátor přihlášení (e-mailovou adresu) a vyberte [Další].

Zapomněli jste tuto e-mailovou adresu? Klikněte zde pro další pokyny.

Vyhledejte potvrzovací dopis v poštovní schránce hledáním slova „Sony“ ve všech částech poštovní schránky, včetně složek s nevyžádanou a podezřelou poštou. Klikněte na odkaz v dopise nebo jej zkopírujte a vložte do prohlížeče.

Potvrzovací e-mail obvykle dorazí během několika minut. Pokud jste jej neobdrželi do 24 hodin, klikněte zde pro další pokyny.

Na další obrazovce zadejte požadované informace a potvrďte svou totožnost.

Pokud k těmto informacím nemáte přístup, klikněte zde pro další pokyny.

  • Vytvořte nové heslo. Heslo musí obsahovat velká a malá písmena, čísla a speciální znaky.
  • Nyní můžete vstoupit do sítě pomocí nového hesla. Na obrazovce se zobrazí upozornění a obdržíte e-mail, že heslo bylo změněno.

    Prohlížeč / PS App

    1. Přejděte na přihlašovací stránku pro správu účtu nebo klikněte na tlačítko [Přihlásit se do sítě] v aplikaci PS. Poté vyberte „Problémy s přihlášením?“> „Zapomněl jsem své heslo.“

    Pokud jste nakonfigurovali automatické přihlášení k síti v aplikaci PS, přejděte na [Nastavení]> [Odhlásit se] a poté proveďte krok 1.

    Zadejte požadovaná data. E-mailem obdržíte zabezpečený odkaz platný 24 hodin.

    Vyhledejte potvrzovací dopis v poštovní schránce hledáním slova „Sony“ ve všech částech poštovní schránky, včetně složek s nevyžádanou a podezřelou poštou. Klikněte na odkaz v dopise nebo jej zkopírujte a vložte do prohlížeče.

    Potvrzovací e-mail obvykle dorazí během několika minut. Pokud jste jej neobdrželi do 24 hodin, klikněte zde pro další pokyny.

    Postupujte podle zabezpečeného odkazu v počítači PC, Mac nebo mobilním zařízení a zadejte požadované informace.

    Zapomněli jste ověřovací údaje? Klikněte zde pro další pokyny.

    Vytvořte nové heslo. Heslo musí obsahovat velká a malá písmena, čísla a speciální znaky.

    Nyní můžete vstoupit do sítě pomocí nového hesla. Na obrazovce se zobrazí upozornění a obdržíte e-mail, že heslo bylo změněno.

    1. Na domovské obrazovce vyberte [Síť PlayStation Network]> [Přihlásit].

    Pokud jste přihlášeni automaticky, vyberte [Síť PlayStation]> [Správa účtů] a stisknutím tlačítka (tlačítko Trojúhelník) přejděte na přihlašovací obrazovku sítě.
    Na obrazovce pro přihlášení k síti vyberte „Zapomněli jste heslo?“, Zadejte svůj síťový přihlašovací identifikátor (e-mailovou adresu), datum narození a vyberte „Potvrdit“.

    Zapomněli jste ověřovací údaje? Klikněte zde pro další pokyny.

    Vyhledejte potvrzovací dopis v poštovní schránce hledáním slova „Sony“ ve všech částech poštovní schránky, včetně složek s nevyžádanou a podezřelou poštou. Klikněte na odkaz v dopise nebo jej zkopírujte a vložte do prohlížeče.

    Potvrzovací e-mail obvykle dorazí během několika minut. Pokud jste jej neobdrželi do 24 hodin, klikněte na zde pro další pokyny.

    Na další obrazovce zadejte požadované informace a potvrďte svou totožnost.

    Vytvořte nové heslo. Heslo musí obsahovat velká a malá písmena, čísla a speciální znaky.

    Na obrazovce se zobrazí upozornění a obdržíte e-mail, že heslo bylo změněno. Nyní můžete vstoupit do sítě pomocí nového hesla.

    1. Vyberte [Nastavení]> [Síť PlayStation Network]> [Přihlásit]> [Zapomněli jste heslo?].

    Pokud jste přihlášeni do PSN automaticky, vyberte [Síť PlayStation]> [Odhlásit], abyste se dostali na obrazovku pro přihlášení k síti a přejděte na obrazovku pro přihlášení k síti.

    Zadejte svůj síťový přihlašovací identifikátor (e-mailovou adresu), datum narození a vyberte možnost „Další“. E-mailem obdržíte zabezpečený odkaz platný 24 hodin.

    Potvrzovací e-mail obvykle dorazí během několika minut. Pokud jste jej neobdrželi do 24 hodin, klikněte zde pro další pokyny.

    Postupujte podle zabezpečeného odkazu v počítači PC, Mac nebo mobilním zařízení a zadejte požadované informace. Pokud platnost zabezpečeného odkazu vypršela, opakujte kroky 1 a 2 a znovu odešlete e-mail s odkazem.

    Zapomněli jste ověřovací údaje? Klikněte zde pro další pokyny.

    Vytvořte nové heslo. Heslo musí obsahovat velká a malá písmena, čísla a speciální znaky.

    Na obrazovce se zobrazí upozornění a obdržíte e-mail, že heslo bylo změněno. Nyní můžete vstoupit do sítě pomocí nového hesla.

    Znám heslo a chci ho změnit

    1. Vyberte [Nastavení]> [Správa účtu]> [Informace o účtu] a zadejte heslo.

    Vyberte [Zabezpečení]> [Heslo]. Zadejte a potvrďte nové heslo a vyberte Pokračovat.

    Nyní se můžete přihlásit k síti pomocí nového hesla.

    1. Přihlaste se na stránku správy účtu.
    2. V postranní nabídce vyberte možnost [Zabezpečení].
    3. Klepnutím na tlačítko [Změnit] vedle pole „Heslo“ změníte heslo.
    4. Změny potvrďte kliknutím na tlačítko [Uložit].

    Nyní se můžete přihlásit ke svému účtu pomocí nového hesla.

    1. Vyberte [Síť PlayStation]> [Správa účtu]> [Informace o účtu]> [Heslo].

    Zadejte své heslo, poté nové heslo a vyberte Potvrdit.

    Nyní se můžete přihlásit k síti pomocí nového hesla.

    1. Vyberte [Nastavení]> [PlayStation Network] a zadejte heslo.

    Na stránce „Informace o účtu“ zadejte nové heslo, potvrďte jej a vyberte [Uložit].

    Nyní se můžete přihlásit k síti pomocí nového hesla.

    Nemohu resetovat své heslo

    Jste mladší 18 let?

    Heslo pro účet dítěte může změnit pouze organizátor rodinného přístupu. Požádejte svého organizátora přístupu k rodině, aby se v prohlížeči přihlásil na stránku Správa účtu.

    Poté musí organizátor rodinného přístupu přejít do nabídky [Účet]> [Správa rodiny], v tomto menu vybrat místní uživatelský účet a [Obnovit heslo].

    Obdrželi jste dopis?

    1. Máte podřízený účet?
    • Zapomenuté heslo může změnit pouze organizátor rodinného přístupu. Požádejte ho, aby vstoupil do nabídky [Nastavení]> [Rodičovská kontrola / Správa rodiny]> [Správa rodiny], vyberte místní uživatelský účet v této nabídce a [Obnovte heslo].

    1. Máte problém se správou účtu?
    • Někdy jsou kvůli problémům se sítí zpožděna písmena s odkazem na resetování hesla. Zde zkontrolujte stav vaší sítě.
    1. Problémy vyřešeny?
    • Chcete-li zjistit kontaktní číslo, klikněte sem, do vyhledávacího pole zadejte „zapomněli jste heslo“ a vyberte systém PlayStation - a ve spodní části stránky se zobrazí tlačítko „Zavolejte nám“.

    Máte e-mail s odkazem na obnovení hesla, o který jste nepožádali?

    Pokud dopis říká, že vaše PSN nebo SEN změnilo vaše heslo, není třeba se obávat. Hesla se pravidelně mění, aby byla zachována bezpečnost účtu. Postupujte podle pokynů na této stránce a resetujte své heslo.

    Pokud v dopise není uvedeno, že heslo bylo změněno pomocí PSN nebo SEN, pak se něco pokouší získat přístup k vašemu účtu. Doporučujeme, abyste svůj účet zabezpečili takto:

    • Změňte své e-mailové heslo. Pokud to nemůžete udělat, kontaktujte svého poskytovatele přístupu k e-mailu co nejdříve.
    • Pokud můžete změnit své e-mailové heslo, postupujte podle pokynů na této stránce a obnovte heslo svého účtu.
    • Pokud se vám nepodaří obnovit heslo k účtu, kontaktujte nás * co nejdříve.

    * Chcete-li zjistit kontaktní číslo, klikněte sem, do vyhledávacího pole zadejte „zapomenuté heslo“ a vyberte systém PlayStation - a ve spodní části stránky se zobrazí tlačítko „Zavolejte nám“.

    Nemáte přístup k ověřovacím informacím?

    Chcete-li resetovat heslo účtu, musíte potvrdit svou totožnost - je to nutné pro účely zabezpečení účtu. Ve výchozím nastavení se k potvrzení účtů používají dvě metody: potvrzení narozenin uživatele a odeslání ověřovacího dopisu na e-mailovou adresu, která je identifikátorem pro zadání sítě tohoto účtu.

    Pokud nemůžete uvést datum narození, které jste uvedli při vytváření účtu, nebo nemůžete otevřít ověřovací dopis, kontaktujte nás * a poskytněte následující informace:

    • Identifikátor sítě (vaše jméno, které vidí ostatní hráči v síti) nebo identifikátor síťového přihlášení (e-mailová adresa)
    • Kopie vašeho fotografického dokumentu (cestovní pas nebo řidičský průkaz).

    * Chcete-li zjistit kontaktní číslo, klikněte sem, do vyhledávacího pole zadejte „zapomenuté heslo“ a vyberte systém PlayStation - a ve spodní části stránky se zobrazí tlačítko „Zavolejte nám“.

    Pin
    Send
    Share
    Send
    Send